Aplicación e incidencia de la Inteligencia Artificial en la gestión universitaria 

Autora: Laila Suyai Arena 

Año: 2023

Contactos:  laila.suyai@gmail.com (Linkedin) 

Resumen

El tema en el presente trabajo versa sobre la aplicación de la Inteligencia Artificial (IA) como herramienta, a fin de identificar su incidencia en el ámbito universitario. Como técnica de trabajo realizo un análisis bibliográfico de diferentes especialistas en las temáticas abordadas. A partir de la experiencia personal en las prácticas universitarias identifico una necesidad; y , por último,  para dar respuesta a la misma, realizo una propuesta a llevarse a cabo en la Facultad de Derecho. En el resultado de este trabajo, produzco un cruce de dos bloques de datos entre los aspectos abordados. Además, propongo utilizar herramientas tecnológicas que tengan como destinatario final los estudiantes y personal administrativo. 

Introducción

Para comenzar, la finalidad del trabajo es dar cuenta sobre la IA como un campo de la informática que se enfoca principalmente en crear sistemas, los mismos tienen como objetivo realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana y de la intervención directa de un humano, tales como el aprendizaje o el razonamiento. Como a su vez, es encuadrar en el campo del Derecho Administrativo la actividad que se desarrolla en el ámbito académico de la Facultad de Derecho de la UNCUYO, en sus diferentes áreas de funcionamiento. De esta manera, en el cruce de estos dos bloques es donde identificaré la aplicación e incidencia de la IA. 

Para su mejor comprensión, parto de conceptualizaciones sobre la IA y sobre la universidad como ente descentralizado con personalidad jurídica propia, dando así contenido al cuerpo de este trabajo. Es así como terminaré concluyendo en la utilidad o no de la aplicación de este sistema y dando así una propuesta en miras a una mejora en el funcionamiento organizacional interno de las distintas áreas que componen la estructura orgánico-funcional de la facultad, dando esto beneficios en  la atención a estudiantes y en la actividad desarrollada por los empleados de dicha institución. 

El interés por el tema se me presentó al desarrollar las prácticas en el ámbito académico. Identifiqué la necesidad de respuestas rápidas que demandaban estudiantes de grado y posgrado por parte del organismo administrativo, durante el transcurso de su carrera y el paso por la unidad académica. Fue en este ámbito que logré reconocer la importante labor desarrollada a los fines de posibilitar la realización de actividades formativas complementarias con la formación académica. 

En agradecimiento a quienes me acompañaron cada día del camino transcurrido en el ámbito académico, brindando las herramientas necesarias para poder acercarme un poco más a la realidad laboral. Además, a mi familia y amigos que desde el momento que ingresé a la facultad fueron mi pilar para llegar a donde estoy. 

Inicio este trabajo con la finalidad de dar cumplimiento al objetivo general de conocer la aplicación e incidencia de la IA en el ámbito académico. Asimismo, planteo los siguientes objetivos específicos: investigar sobre el contenido, el alcance y la clasificación de la IA; conocer el impacto de la IA en nuestra vida diaria y sus diferentes aplicaciones; conocer los aspectos positivos y negativos de la utilización de la IA; advertir conceptos introductorios del derecho administrativo que permitan encuadrar la actividad desarrollada dentro de la Facultad de Derecho. 

De esta manera todos los objetivos planteados, el general y los específicos tienen por finalidad brindar ideas y conceptos sobre este tema elegido a personas formadas y no formadas. 

Inteligencia Artificial     

Con el propósito de explicar en forma ordenada y clara, el tema expuesto , inicio dando aproximaciones sobre la IA. Corresponde advertir de entrada que existen innumerables trabajos que versan sobre la IA, sin embargo muchos de ellos, por no decir la mayoría resultan extremadamente teóricos, impidiendo así su comprensión a un lector que se inicia en la temática como fue mi caso. Se nota que el nivel exigido para poder sacar ideas básicas de los mismos es muy alto, sin mencionar que la mayoría se encuentra en inglés y no todos tienen su versión traducida al español. Todo lo mencionado se presentó como un obstáculo al  momento de buscar bibliografía de la temática pero luego de una ardua búsqueda pude resolverlo con éxito. 

Por esta razón como mencione en los objetivos planteados, este trabajo tiene como eje ser un texto de introducción a algunos conceptos sobre  la IA. 

¿Qué es la IA?

Si alguien le pregunta a un estudiante de derecho qué es el derecho, la primera palabra que va a decir es “Depende…”, ya que hemos visto durante toda la carrera que el derecho no es un concepto unívoco, que no tiene una sola definición y, por ende, tiene muchas acepciones. Esto nos hace más difícil su conceptualización en una sola palabra ante una rápida solicitud; con la IA sucede lo mismo, es un concepto complejo de definir. Por esto, desde ya adelanto que no existe una definición universalmente aceptada que pueda plasmar en este trabajo, ya que no hay consenso entre los especialistas.

Es así como especialistas del CONICET, tales como César F. Caiafa y Sergio E. Lew (2020), nos dicen en sus conclusiones que: “Más allá de las discusiones filosóficas sobre el significado de Inteligencia, los avances tecnológicos nos han demostrado que las máquinas pueden aprender a resolver, desde problemas sencillos hasta otros relativamente más complejos a través de métodos basados en matemática, principalmente utilizando teoría de probabilidades y estadística (p. 6)”.

Es así como los mencionados investigadores nos acercan un concepto de IA, como aquella “disciplina dentro de las ciencias de la computación que se encarga de estudiar cómo hacer tareas que hacemos los humanos a través de algoritmos, algo así como recetas” (Verrastro, 2023, p. 1), para que las pueda hacer una máquina. Es posible que la misma abarque diferentes temas. En otras palabras, se trata de programas informáticos diseñados para imitar la inteligencia humana y realizar tareas de manera autónoma. ¿Cómo sería esto? Uno le muestra a la IA muchos ejemplos para que sepa qué tiene que hacer en diversos casos, llamados datos de entrenamiento, para que luego ésta aprenda qué hacer en casos no necesariamente vistos.

¿Cómo funciona la inteligencia artificial?

Para su mejor comprensión, podemos trazar el camino que realiza la IA para funcionar. Primero se reciben los datos (voz, texto, imágenes) y así inmediatamente, el sistema procesa estos datos haciendo uso de una serie de reglas y algoritmos que le permiten interpretar la información y predecir patrones de conducta. De esta forma, se produce un aprendizaje automático. Lo que sucede es que la inteligencia artificial evalúa los resultados y los usa para ajustar los datos de entrada, las reglas, los algoritmos y los resultados previstos. Es así que el proceso se repetirá tantas veces sean necesarias, una y otra vez, a prueba y error, hasta alcanzar la efectividad exigida.

Es decir que el comportamiento implica 3 pasos: identificar patrones a partir de grandes cantidades de información, luego aprender a tomar decisiones de manera autónoma y así evaluar continuamente los resultados hasta dar con la solución buscada.

Pero como planteé al inicio, tengo como objetivo acercarlos a esta realidad, la cual es conocida por todos en lo externo, ya que todos creemos saber lo que es, pero no lo interno; para tal fin corresponde dar un abordaje teórico en lenguaje claro y además algunos ejemplos para su comprensión.

Según el trabajo del Dr. Bermúdez (2023), se distingue entre débil y fuerte:

• La IA débil sería el diseño y realización de inteligencias artificiales que únicamente muestran comportamiento inteligente en un ámbito muy específico. Es decir, “se encarga de realizar una tarea específica como es el caso del reconocimiento de voz, la detección de fraudes, el procesamiento de imágenes o la detección de spam. Estos sistemas no tienen conciencia ni capacidad de generalizar más allá de su tarea específica” (Gómez Barrenechea, 2023, p. 2).

• La IA fuerte buscaría una inteligencia de tipo general a la humana. Es más, no simularía una mente, sino que es una mente con capacidad igual o superior a la humana, resaltando el razonamiento lógico y la búsqueda heurística como pilares de la resolución de problemas, sin necesidad de que el sistema inteligente esté situado en un entorno real, es decir, sin necesidad de que tenga un cuerpo: “Estos sistemas poseerían conciencia y la capacidad de aplicar su inteligencia a diversas áreas. Por ejemplo, razonamiento abstracto avanzado, creatividad y generación de arte, aprendizaje y adaptación autónoma, comprensión del lenguaje natural a nivel humano, auto-conciencia y consciencia de sí misma (Gómez Barrenechea, 2023, p. 2)”.

Contexto: la era digital

A esta altura no podemos ignorar el espacio temporal en el que nos encontramos inmersos. Estamos transitando una era la cual es identificada por la inteligencia artificial, internet y la realidad virtual. Todo esto viene a mover nuestros cimientos de comodidad y comienza a marcar un rumbo del que podemos no tener el control.

Es denominada como la “Cuarta Revolución Industrial” o también como la “Era de la Información”, la misma implica la homologación del acceso a la información y a las tecnologías de comunicación, al poner a diferentes personas en relación de igualdad o equivalencia: La inteligencia artificial es el paso casi final de la era digital. Combina el uso del internet, la información y la comunicación en base a un gran volumen de datos y de esta manera surge la imitación del comportamiento humano (Astelarra Olamendi, 2023, p. 1). Incluso, podemos ir más allá en el tiempo ya que algunos afirman que ya estamos al borde de una era post digital.

Es de público conocimiento el fácil acceso a las tecnologías en general donde el internet y las redes sociales nos han transformado de manera que ya no es la misma nuestra forma de interactuar, aprender y trabajar. Es por eso que corresponde a las organizaciones una atención particular a este condicionante contextual, ya que no nos encontramos en el mismo lugar que hace 40 años; los mismos que transcurrieron desde la creación de la Facultad de Derecho. Las intenciones de actualización no deben quedar en letra muerta en meras declaraciones de interés sobre el reconocimiento de la aplicación de la IA, por esto debemos ser capaces de aprovechar estas nuevas herramientas.

Así vinculado al desarrollo de este trabajo, es que nos interesa analizar su incidencia en el ámbito laboral y el educativo, ya que los mismos no han estado exentos de las influencias tecnológicas en esta Era Digital.

¿Amiga o enemiga? Aspectos positivos y negativos. Ámbitos de aplicación

Nadie puede negar los beneficios de las aplicaciones de la IA en nuestras vidas. ¿Por qué es importante la IA? Con ella se pretende transformar casi todos los aspectos de nuestro día a día. A pesar de que algunas tecnologías con inteligencia existen desde hace unos años, los progresos en la potencia informática, la disponibilidad de mayor cantidad de datos and nuevos algoritmos han impulsado grandes avances, como podemos apreciar a simple vista. Es importante destacar que la IA está presente en nuestras vidas de manera consciente e incluso inconsciente, ya que hay aplicaciones de inteligencia artificial que podemos no reconocer y aun así están.

La IA tiene un papel central en la transformación digital de la sociedad, debiendo ser sumado su reconocimiento y fomento a las prioridades de todos los Estados del mundo. Nos esperan grandes cambios si continuamos en el camino que estamos transcurriendo. Dentro de sus más variadas aplicaciones, me interesa a los fines de este trabajo y debido a la extensión del mismo, circunscribir la IA en la educación y en el trabajo.

Por un lado, la IA en la educación. Podemos reconocer un antes y un después de la pandemia del Covid-19; dentro de los escasos reconocimientos encontramos la obligada utilización de la tecnología en sus variadas formas. Reconocemos un antes y un después, ya que antes cuando hablábamos de educación inmediatamente se pensaba en el aula física. Sin embargo, hoy en día al hablar de educación es inevitable pensar en el internet y los medios digitales, que se pueden dar dentro o fuera de un aula física.

La educación tuvo un mejoramiento significativo ya que a pesar de las críticas que se puedan hacer, se intentó continuar a partir de la implementación de herramientas tecnológicas, en el dictado de clases y la toma de exámenes. Gracias a esto hablamos de una nueva educación personalizada y accesible. ¿Dónde encontramos a la IA en el ámbito educativo? En primer lugar, la IA es la que puede, por ejemplo, automatizar una calificación en el aula virtual, dando a los profesores más tiempo para brindar conocimientos y no tener que perderlo corrigiendo exámenes escritos.

La IA cambió —y podría cambiar para siempre— dónde y cómo los estudiantes aprendemos, rendimos y nos desenvolvemos en el ámbito académico. Identificar lo positivo del uso de la tecnología en este sentido nos deja sabor a poco, no nos podemos conformar con esto; corresponde seguir indagando e ir más allá. Esto implica avanzar y hacer un mayor uso de las oportunidades que se brindan y así facilitar el desenvolvimiento de los estudiantes dentro de la facultad.

Por otro lado, en el ámbito laboral. Pocos dirán que el trabajo administrativo es entretenido, es por ello que esta herramienta suplanta el trabajo agotador que realizan los empleados de los entes estatales. El efecto directo está en la automatización de los procesos ya que implica un mejor uso del tiempo y más eficiente, dando mejores resultados. Es así como vemos que la tecnología reforma el empleo de manera significativa.

Reconozco que muchos trabajos están en riesgo por la automatización, pero a la vez se crean nuevos tipos de trabajo, modificando lo que las personas hacen y cómo lo hacen. En ese sentido, el desafío está en hacerse cargo de este riesgo y buscar cambios útiles, lo que resulta factible ya que está en la naturaleza del hombre adaptarse a todas las circunstancias. La tecnología impulsa nuevas formas de empleo, permitiendo el trabajo en remoto y creando oportunidades laborales. Además, las habilidades blandas y digitales son más necesarias en la actualidad; y es por esto que deben ser desarrolladas e impulsadas desde la perspectiva de los recursos humanos.

Asimismo, además de resaltar los beneficios que trae aparejada la IA, corresponde advertir que implica una preocupación de los especialistas por un posible descontrol, esto fue manifestado en una Carta Abierta de marzo del año 2023, que solicita una “Pausa en los experimentos gigantes de IA” donde se hace un llamado a todos los laboratorios de IA para que suspendan inmediatamente durante al menos 6 meses el entrenamiento de sistemas de IA más potentes que GPT-4. En el contenido de la misma indica un riesgo a tener en cuenta, nos dice que “La IA avanzada podría representar un cambio profundo en la historia de la vida en la Tierra, y debería planificarse y gestionarse con el cuidado y los recursos adecuados”.

Además, los ámbitos donde se apliquen las diferentes versiones de esta herramienta necesitan estar listos para abordar de manera efectiva aspectos críticos como la privacidad, la seguridad y la ética. Todo esto presenta un desafío al momento de su aplicación que merece especial atención. ¿A dónde vamos a llegar si todo lo que nos rodea es tecnología? El límite está en que el uso de las tecnologías debería ser un medio, no un fin en sí mismo, ya que por encima de la tecnología están las personas.

Diferentes investigadores del CONICET hablan sobre la IA y nos brindan sus reflexiones en un escrito de divulgación científica publicado en julio del 2023. Para Matías Vera expresa que: “las IAs están penetrando en casi todos los trabajos actuales. Así como con la revolución industrial o con la popularización del internet, la concepción de los trabajos cambió radicalmente, parecería que con las IAs está volviendo a pasar”. El científico pone el foco en los “avances significativos en sectores como la medicina, la industria, el transporte y las finanzas, mejorando la precisión de diagnósticos médicos, optimizando la eficiencia de la producción, permitiendo vehículos autónomos y facilitando el análisis de datos financieros”. Por su parte, Laura Ación plantea que “estas herramientas de IA de moda son solo un área pequeña del mundo completo de la IA y lo que estamos viendo es solo una campaña de marketing colosal que está afectando seriamente el avance de otros temas de investigación en IA con mucho más potencial a futuro” (Verrastro entrevista a Vera, 2023, p. 2).

Ámbito de los procedimientos administrativos: Facultad de Derecho de la Universidad Nacional de Cuyo

Siguiendo a Gordillo (2013) en su Manual de Derecho Administrativo, es que debemos tener en cuenta que dentro de los entes públicos, tenemos en primer lugar que hacer una distinción inicial entre centralización, desconcentración y descentralización:

• La centralización implica que las facultades de decisión están reunidas en los órganos superiores de la administración. En palabras de Gordillo, este es el estadio más primitivo de la administración pública central.

• La desconcentración se han atribuido partes de competencia a órganos inferiores, pero siempre dentro de la misma organización o del mismo ente estatal.

• La descentralización aparece cuando la competencia se ha atribuido a un nuevo ente, separado de la administración central, dotado de personalidad jurídica propia y constituido por órganos propios que expresan la voluntad del ente.

Es importante destacar las diferentes características básicas comunes de los entes estatales descentralizados:

a) Personalidad jurídica propia: Dichos entes pueden actuar por sí mismos, en nombre propio, de manera que pueden estar en juicio ya sea como actores o demandados y celebrar contratos en su nombre.

b) Asignación legal de recursos de manera primigenia o posterior: Tienen por ley la percepción de algún impuesto o tasa, o reciben sus fondos regularmente del presupuesto general, o incluso puede ser que los hayan recibido en el momento de su creación aunque después se manejen exclusivamente con los ingresos obtenidos de su actividad.

c) Patrimonio estatal: Implica que estas entidades son de “propiedad” del Estado, en el sentido de que el Estado central tiene la facultad de suprimir el ente y establecer el destino de sus fondos como desee, disponiendo de ellos como propios. Si bien el ente aparece formalmente como el “propietario” de sus propios bienes, en la realidad resulta que es el Estado general. Al mismo tiempo, merece destacar que esta característica es la nota distintiva entre las entidades estatales y no estatales. En estas últimas, el Estado no va a poder disponer de los fondos como le desee en caso de disolución, sino que se deben reintegrar a sus propietarios que realizaron algún tipo de aporte inicial o ulterior.

d) Facultad de administración propia: Son competentes para resolver sus problemas, sin recurrir a la administración central en principio.

e) Creación estatal: Son creados por el Estado.

Dicho esto, es necesario distinguir que dentro de las entidades públicas estatales se encuentran dos grandes grupos:

1. Las que realizan una actividad administrativa típica.

2. Las que realizan una actividad comercial o industrial.

A su vez las primeras, aquellas administrativas, se dividen en tres subgrupos:

• Entidades estatales administrativas con competencia general: Caso de las municipalidades.

• Entidades estatales administrativas con competencia especial: Se trata de los llamados entes autárquicos “institucionales” que prestan un servicio o un conjunto de servicios determinados. Nos detenemos acá porque dentro de los ejemplos encontramos a las universidades nacionales, ámbito en el que nos importa ya que se circunscribe al contenido de este trabajo. Las dos especies mencionadas constituyen los llamados “entes autárquicos”, los mismos realizan una actividad de tipo administrativo, tienen personalidad jurídica propia, persiguen un fin público y se rigen íntegramente por el derecho público, cumpliendo así con todos los caracteres mencionados anteriormente.

• Autoridades administrativas independientes: Este es el caso de los órganos consagrados en la Constitución carentes de personalidad jurídica propia, como son el Ministerio Público, el Defensor del Pueblo, el Consejo de la Magistratura y el Jurado de Enjuiciamiento.

En consecuencia, las universidades nacionales son establecimientos de utilidad nacional que revisten especiales características. Actualmente, hay 47 universidades nacionales cuyas sedes se localizan en todo el país, con el fin de efectivizar el acceso a la educación. En cada provincia hay por lo menos una universidad nacional.

Diferentes autores posicionan a las universidades nacionales en los que denomina entes autónomos, a quien se les ha otorgado tal carácter en razón de la especialidad o por la participación y ejercen un poder reglamentario con carácter exclusivo desplazando al Poder Ejecutivo. De un análisis de la Constitución se extrae que se ha asignado a las universidades competencia de tipo normativa-reglamentaria exclusivas para dictar sus estatutos, normas internas y definir sus planes de estudio e institucionales. Las competencias asignadas refieren a la de autoorganizarse, autogobernarse y autoadministrarse (Correa de Payes, 2019, p. 3), al estar facultadas para elegir sus autoridades, administrar el régimen de su personal, administrar sus recursos, disponer de su patrimonio, trazar y ejecutar el plan político de su desarrollo, todo esto sin interferencia de ningún poder.

Según el Informe de Evaluación Externa a cargo de la Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria (CONEAU), la UNCUYO está conformada por 13 unidades académicas, de las cuales 12 son Facultades y uno es el Instituto Balseiro, todas ellas ofrecen carreras de pregrado, grado y posgrado. También cuenta con 2 Institutos: el Instituto Tecnológico Universitario (ITU) y el Instituto Universitario de Seguridad Pública (IUSP). La Facultad de Derecho se encuentra englobada en esas unidades académicas mencionadas.

El autor administrativista nos advierte que ya dentro de la actividad administrativa, de manera más específica, se debe tener en cuenta que la serie o secuencia de actos a través de los cuales se desenvuelve la actividad, principalmente de los organismos administrativos no se denominará ya “proceso administrativo” sino “procedimiento administrativo”. Toda actividad estatal de tipo administrativo se manifestará a través del procedimiento administrativo y por ello existe una coincidencia entre el concepto de función administrativa y el de procedimiento administrativo. La función administrativa es básicamente “toda la actividad que realizan los órganos administrativos”. El procedimiento administrativo es la parte del derecho administrativo que estudia las reglas y principios que rigen la intervención de los interesados en la preparación e impugnación de la voluntad administrativa.

La IA como herramienta en la gestión universitaria

Al entrelazar estos dos bloques (Inteligencia Artificial - Derecho Administrativo) llegamos al objetivo propuesto: conocer la aplicación y la incidencia de la IA como herramienta en la gestión universitaria. Para lo que propongo, con el fin de optimizar los resultados a través de la creación y utilización de IA, más específicamente un asistente virtual que se llama “FeDe”.

Funciona como un asistente digital, es un programa informático avanzado que simula una conversación con las personas que lo usan por medio de internet, que para nuestro caso podría ser por medio de WhatsApp o del correo electrónico institucional.

Pero entonces, ¿qué son los famosos chatbots (término en inglés para denominar a los programas informáticos con los que se puede mantener una conversación)? Estos conceptos podrían prestarse a confusión por no encontrarnos capacitados en la temática, es por ello que voy a partir de otra pregunta disparadora: ¿Cuál es la diferencia entre un asistente digital y un bot conversacional? Es importante resaltar que ambos utilizan la IA y solucionan los problemas que les llegan de manera inmediata y efectiva con respuestas automáticas.

Los asistentes digitales utilizan IA avanzada, procesamiento de lenguaje natural, comprensión del lenguaje natural y aprendizaje automático para aprender sobre la marcha con el fin de proporcionar una experiencia de conversación personalizada y así pueden responder a preguntas complejas, proporcionar recomendaciones, hacer predicciones e incluso iniciar conversaciones. En cambio, los bots conversacionales son programas informáticos que simulan y procesan una conversación humana y son para los casos de conversaciones relativamente simples (oracle.com/ar/, 2024, p. 1).

Hay que tener cuidado con ambos términos, ya que en apariencia es fácil confundir a los asistentes digitales con bots conversacionales. Podríamos entablar una relación género-especie ya que todos los asistentes digitales son bots conversacionales pero no todos los bots conversacionales son asistentes digitales. Tal es así que incluso un asistente digital es un tipo avanzado de bot conversacional que puede manejar interacciones más complejas a modo de conversación.

Dentro de las funciones principales de esta propuesta cabe resaltar que a través de la misma se podría automatizar la resolución de consultas y preguntas frecuentes en una institución educativa, como la Facultad de Derecho, donde dichas inquietudes son numerosas. Además, se podría utilizar para realizar encuestas de satisfacción tanto a estudiantes, profesores, personal administrativo o autoridades. Por otro lado, sirve para la automatización de procesos y trámites, protege datos sensibles y asegura los pagos, la captación de datos personales y el envío de documentación personal, etc.

De esta manera se podría liberar a los empleados administrativos, de manera tal que se enfocaría en la resolución de preguntas frecuentes provenientes de alumnos de grado y posgrado como también preguntas provenientes de la organización interna relativas a procedimientos internos. Es acá donde reposa su utilidad en la gestión administrativa de la UNCUYO en general y en la Facultad de Derecho en específico. Esta es una herramienta de eficacia probada y se debe implementar en todos los ámbitos donde hay flujo de personas.

Conclusiones

Para finalizar con este trabajo es que a mi criterio considero que la tecnología en general posee diferentes herramientas como la IA que están siendo poco exploradas dentro de lo educativo y lo laboral específicamente. A los fines de poner énfasis del mensaje más relevante de mi escrito es que considero necesario reconocer a esta herramienta como esencial luego de exponer el contenido de la misma en los apartados anteriores.

Entiendo que podemos encontrarnos en un proceso de evolución pero el mismo debe agilizarse para que en el transcurso del mismo no se provoquen más daños que los problemas que se intentan solucionar. Por esto estimo que la IA en sus diferentes versiones puede ser una posibilidad para concebir nuevos dispositivos de enseñanza y de aprendizaje en el ámbito educativo; como ya sabemos se puede utilizar y a la vez para mejorar el servicio administrativo que brinda la Facultad de Derecho, complementando a la labor desarrollada por el capital humano que ya posee.

A tal fin se deberá invertir en la adquisición de un sistema completo que incluya este tipo de desarrollos y comenzar un transcurso de capacitación del personal para que actúe a manera de control o se especialice en otra área que necesite un refuerzo.

En conclusión, la Era Digital ha transformado el desarrollo de los procesos laborales y educativos. La tecnología avanza a pasos agigantados y con ella todos los ámbitos de la vida humana. Por ello, es necesario estar en constante actualización para ir a la par con los grandes cambios del mundo y su desarrollo. Ahora, se nos abre otro interrogante: ¿qué tan rápido podemos aplicar esta herramienta digital en el ámbito de la Facultad de Derecho sin que la tecnología nos lleve por delante y quedemos muy atrás?

Bibliografía

Astelarra Olamendi, Miren Usoa (2023) . La Era Digital Transformación para el Empleo. linkedin.com https://acortar.link/Q8F9z5

Bermúdez , F. A. (2023) El impacto de la inteligencia artificial en el derecho. Una aproximación a sus dilemas desde la literatura. En: Ábalos, M. G.; Aragão Seia, C.;   Carazo Liébana, M.J.; Chan Chan, F.J.; Egües, N.; Girón Reguera, E.; Herrán Ortiz, A.I.; López Ulloa, J. M.; Matusiak Fracczak , M.; Megías Quirós, J.J.; Abelardo Ignacio Nanclares, A.I.; Ordóñez Pineda, L.; Pina González, J.M.; Quiñones Andrade, R.G.; Quiroga Corti, M.P.; Revenga Sánchez, M.; Ribeiro de Almeida, A.; Sacoto Romo, M.C.; et. Al. (2023) El impacto de la era digital en el derecho. España: Aranzadi. Págs. 411-440.

Caiafa, Cesar F.  y Lew, Sergio E. (2024) ¿Qué es la inteligencia artificial?. Boletín de Divulgación Científica y Tecnológica del IAR. https://acortar.link/kyaz3E

Correa de Payes, Margarita (2019). Las universidades nacionales y una mirada como establecimiento de utilidad nacional. CIJur - Centro de Información Jurídica del Ministerio Público de la provincia de Buenos Aires.  https://acortar.link/sGQYp6

García Serrano A. (2016). Inteligencia Artificial. Fundamentos, práctica y aplicaciones. 2da ed. Madrid, España. RC LIBROS.

Gómez Barrenechea, Claudio (2023) Inteligencias Artificiales – Clasificación https://acortar.link/dnKQdj

Gordillo A. (2013).Tratado de Derecho Administrativo y obras selectas. Buenos Aires: F.D.A.Tomo 1 y 2. https://www.gordillo.com/

Oracle (2024) ¿Qué es un asistente digital?. https://acortar.link/9Jl5yO

Russell, S. J y Norvig P. (2004). Inteligencia Artificial: Un enfoque moderno. Segunda edición. Madrid, España. Pearson Educación S.A.

Verrastro, Florencia (2023) Pensar la inteligencia artificial. ¿Qué es? ¿Cómo funciona? ¿Cuáles son sus aplicaciones? Estos y otros interrogantes son abordados, desde distintas aristas de la ciencia, por especialistas del CONICET. Publicación científica. conicet.gov.ar https://acortar.link/rCSoC8